
CURSO PROFISSIONALIZANTE
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
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O Que Você Vai Aprender
Um currículo completo para te levar do básico ao profissional, passo a passo.
Introdução ao curso de Auxiliar Administrativo
- Apresentação do Curso de Auxiliar Administrativo
- Baixe Aqui a Apostila de Auxiliar Administrativo
- Perguntas e dúvidas frequentes
- Canal de avisos e notificações
- Material complementar Perfil pessoal e profissional
Introdução ao Perfil Profissional
- Desenvolvimento Profissional
- Adaptação do perfil profissional às demandas do mercado
- Dicas importantes para quando estiver trabalhando
- Desenvolvimento de Habilidades Técnicas e Soft Skills
- Autoconhecimento e definição de metas profissionais
- Gerenciamento de carreira e planejamento de sucessão
Comunicação efetiva no ambiente profissional
- Gestão do tempo nas tarefas e atividades administrativas
- Como destacar o perfil profissional e experiências relevantes
- Dicas de Currículo administrativo e entrevista de Emprego
- Atividade de Recapitulação Perfil Pessoal e Profissional
Funções do auxiliar administrativo
- Área administrativa
- Planejamento estratégico, tático e operacional
- Organização estratégica, tática e operacional
- Coordenação estratégica, tática e operacional
- Agendamentos e reuniões de uma empresa
- Higiene e segurança do trabalho
Diferença entre o auxiliar administrativo e o assistente administrativo
- Leitura Complementar Estudo de Caso Suporte Administrativo em Agendamento de Reuniões
- Atividade de Recapitulação
- Dicas do professor e conclusão
- A empresa e sua hierarquia
- Pessoa física e pessoa jurídica
- Conhecendo os setores de uma empresa
- Conhecendo os setores de uma empresa
- Cultura organizacional
Empreendedorismo
- MEI Microempreendedor
- Pequenas empresas, grandes negócios
- Chefia e liderança na gestão empresarial
- Tecnologia da informação
- Leitura Complementar Estudo de Caso: Implantação de Tecnologia na Área Administrativa de uma Empresa
- Atividade de Recapitulação Módulo
- Dicas do professor e conclusão do módulo
- Estruturando uma empresa
- Departamento da logística
- Departamento da qualidade
- Departamento de recursos humanos
- Departamento de segurança do trabalho
- Departamento de contabilidade
- Departamento de produção e serviços
- Departamento de finanças
- Departamento de Engenharia e desenvolvimento de produtos
- Cliente e fornecedor interno e externo
- Leitura Complementar
- Estudo de Caso: Melhoria da Comunicação Interdepartamental em uma Empresa de Tecnologia
- Atividade de Recapitulação - Módulo 03
- Dicas do professor e conclusão do módulo 03
Principais documentos de uma empresa parte 01
- Principais documentos de uma empresa parte 02
- Controle de documentos
- Normas e procedimentos
- Conservação e manutenção de documentos
- Revisão e atualização de documentos
- Conceito de arquivologia
- Pasta e arquivos
- Protocolo e segurança dos documentos
- Distribuição e follow up de documentos
- Leitura Complementar
- Estudo de Caso: Arquivo e Controle de Documentos em uma Empresa de Engenharia
- Atividade de Recapitulação – Módulo 04
- Dicas do professor e conclusão do módulo 04
- Networking
- Relacionamento Interpessoal
Comunicação profissional
- Trabalho em Equipe
- Eficiência e eficácia
- Gestão do tempo
- Qualidade de vida no trabalho
- Processo de 5S
- Marketing Pessoal e Profissional
- Comportamento organizacional
- Leitura Complementar
- Estudo de Caso: Desenvolvimento Profissional em uma Empresa de Tecnologia
- Atividade de Recapitulação Módulo 05
- Dicas do professor e conclusão do módulo 05
- O que é um Escritório
- Leitura - Introdução às Atividades de Escritórios
- Escritório de contabilidade
- Escritório e secretaria escolar
- Escritório odontológico
- Secretariado
- Escritório de assistência social
- Escritório de advocacia
- Atendimento e escritório de hospitais
- Recepção e escritório de hotéis
- Controle de estoque para materiais
- Leitura Complementar
- Estudo de Caso: Gestão e Controle de Estoque para Materiais de Escritório em uma Empresa
- Atividade de Recapitulação Módulo 06
- Dicas do professor e conclusão do módulo
- Técnicas de Atendimento
- Qualidade no atendimento
- Serviços de Recepção
- Gerenciamento do relacionamento com o cliente
- Atendimento ao público
- Atendimento digital
- Técnicas de negociação
- Dicas de oratória
- Atividades de telemarketing
- Inglês Para Atendimento
- Leitura Complementar
- Estudo de Caso: Melhoria no Atendimento ao Cliente em uma Empresa de Telecomunicações
- Atividade de Recapitulação Módulo
- Dicas do professor e conclusão do módulo
- Serviços bancários
- Leitura - Introdução aos Tipos de Serviços Financeiros
- Serviços comerciais
- Serviços de marketing e publicidade
- Serviços no varejo
- Contas a pagar e contas a receber
- Fluxo e controle de caixa
- Investimento e lucratividade
- Gerenciamento e controle de custo
- Tesouraria
- DANFE Documento auxiliar da nota fiscal eletrônica
- Leitura Complementar
- Estudo de Caso: Melhoria na Experiência do Cliente em uma Instituição de Serviços Financeiros
- Atividade de Recapitulação Módulo 08
- Dicas do professor e conclusão do módulo 08
- Empregabilidade
- A simplicidade do currículo objetivo
- Como se comportar em uma entrevista de emprego
- Táticas para encarar o mercado trabalho
- Dinâmica de grupo
- Elaborando um currículo profissional
- O que fazer se faltar na entrevista de emprego
- Dicas de Entrevista de emprego individual e coletiva
- Estágio Obrigatório e Não Obrigatório
- Qualificação Profissional
- Leitura Complementar
- Estudo de Caso: Entrevista de Emprego para a posição de Auxiliar Administrativo
- Atividade de Recapitulação Módulo 09
- Dicas do professor e conclusão do módulo
- Administração de recursos humanos
- Leitura Introdução ao Processo e Gestão de Recursos Humanos
- Provisão de recursos humanos
- Recrutamento e seleção
- Aplicação de pessoas
- Manutenção de pessoas
- Desenvolvimento de pessoas
- Monitoramento de pessoas
- Administração em agência de emprego
- Controle e organização de currículos
- Gestão de pessoas e o e-social
- Leitura Complementar
- Estudo de Caso: Processo de Recrutamento e Seleção para uma Empresa de Serviços de Segurança
- Atividade de Recapitulação Módulo 10
- Dicas do professor e conclusão do módulo 10
- Atualização e progresso do conhecimento em Administração
- Declarações finais do professor
- Teste do Curso de Auxiliar Administrativo
Tudo o Que Você Receberá
Ao decidir continuar após o período de teste, você terá acesso a todo este material.

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Uma ferramenta poderosa para abrir portas, oferecendo um grande diferencial em seu currículo.

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Aslan Jones
Especialista na Área
Especialista em qualificação profissional e empregabilidade nas áreas de Logística, Qualidade, Administração, Vendas, Idiomas, Marketing e Gestão de Pessoas. E nos últimos 10 anos venho me dedicando à transformação profissional às pessoas que querem alcançar seus objetivos e terem mudanças positivas em suas vidas por meio de educação, motivação e qualificação profissional.
Bacharel em Administração, Licenciatura em Letras Inglês, Pós-Graduado em Recursos Humanos e Finanças, Pós-Graduado em Gestão da Produção e Logística Empresarial e Pós-Graduado em Engenharia da Qualidade.